Solutions ◈ Salle de sport
Salle de sportTransformez la résolution du 1er janvier en habitude annuelle.
L'abandon de l'abonnement dès le 2e mois. Une carte de fidélité digitale par QR code, configurée pour les spécificités de votre métier.
Ce qui freine votre croissance.
Le taux d'abandon entre le 1er et le 3e mois dépasse 40 % dans le secteur.
Les membres viennent de moins en moins sans que vous puissiez intervenir avant la résiliation.
Impossible de distinguer un membre actif d'un abonné fantôme avant qu'il ne résilie.
Aucun incentive à maintenir une fréquence régulière ou à progresser vers un objectif.
Ce que ça coûte de ne pas fidéliser.
40 %
des abonnés résilie avant le 3e mois
la motivation seule ne suffit pas — il faut une progression visible et des récompenses concrètes.
3×
plus cher de recruter que de fidéliser
un nouvel abonné coûte en moyenne 3 fois plus qu'un abonné existant à retenir.
58 %
de risque de résiliation après 2 semaines d'absence
sans alerte automatique, vous les perdez silencieusement avant de pouvoir réagir.
Récompensez la présence et intervenez avant la résiliation.
- ✦Séance offerte au palier 20 visites — la régularité devient un objectif concret
- ✦Coaching bonus à 50 séances — valeur forte pour les membres les plus assidus
- ✦Alerte automatique à 10 jours d'absence — vous agissez avant que le lien se brise
- ✦Analytics de fréquentation : identifiez vos membres à risque avant qu'ils résilient
Séance offerte au palier
20 visites → séance gratuite. Vos membres ont un objectif concret.
Alerte inactivité
10 jours sans visite → relance automatique. Vous intervenez avant la résiliation.
Analytics de fréquentation
Membres actifs, à risque, perdus — toutes les données pour agir.
Coaching bonus VIP
50 séances → session coaching personnalisé. La fidélité récompensée.
FitSpace
Toulouse
3 étapes. Pas une de plus.
Le membre scanne le QR code à l'entrée de la salle
Chaque visite est enregistrée. Sa progression vers la prochaine récompense s'affiche.
Il voit sa régularité récompensée en temps réel
Le streak hebdomadaire, les paliers, les points — la motivation devient visible.
Il revient — parce qu'il est en route vers quelque chose
La gamification transforme l'abonnement passif en engagement actif.
« Mon taux de résiliation au 3e mois est passé de 38 % à 19 % depuis que j'utilise Colinker. Les membres voient leur progression, ils veulent atteindre les paliers. »
Thomas Girard
Fondateur, FitSpace — Toulouse
Commencez à fidéliser vos clients dès aujourd'hui.
Configurez votre programme en quelques minutes. Gratuit pour démarrer, sans engagement.